CONDIZIONI DI RESO
Presso Chiara Olivero ci impegniamo a garantire la tua piena soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo le condizioni di seguito riportate:
Termini per il Reso
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere il reso.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale, comprensiva di eventuali accessori, manuali o altri componenti.
I prodotti devono essere adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
COME RICHIEDERE UN RESO
Invia una richiesta di reso all’indirizzo e-mail info@mettiincircololapoesia.com, indicando:
Numero dell’ordine
Nome e cognome
Prodotto/i da restituire
Motivo del reso (opzionale)
Riceverai una conferma via e-mail con le istruzioni su come procedere.
Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti verrà indicato.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato, entro 14 giorni.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
Non verranno rimborsate eventuali spese di spedizione originali, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RESO
Prodotti confezionati su misura o personalizzati.
Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e non siano idonei ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.
